3 BUSINESS UNIT SPECIALIZZATE PER SERVIZIO
Per garantire maggiore focalizzazione sulle differenti aree di competenza necessarie al raggiungimento dell'Eccellenza Operativa, abbiamo deciso di creare 3 diverse Business Unit, con professionisti e manager esperti e specializzati.
B4VALUE
Specializzata nelle attività di Consulenza e Project Management per rendere più fluidi, snelli, efficienti ed efficaci i Processi Operativi e di Business.
Abbiamo messo a punto una metodologia innovativa ed agile per identificare, misurare, testare e implementare le migliorie dei processi in tempi rapidi e senza impatti significativi sui costi e sui processi e sistemi aziendali esistenti.
B4TECH
Specializzata nella realizzazione di Soluzioni Tecnologiche abilitanti l'Eccellenza Operativa.
Siamo in grado di fornire o integrare tutta la gamma di piattaforme che consentono di orchestrare dinamicamente i Processi Operativi e di Business, sia in base ad analisi predittive che in funzione di eventi potenzialmente critici.
B4SERVICE
Specializzata nella gestione dei servizi di Customer Operations, con un forte orientamento alla gestione dei Processi con Efficienza e Qualità
Siamo in grado di offrire sia i servizi tradizionali di Contact Center Multicanale Inbound, Outbound e Backoffice, che una gamma di servizi più evoluti per la gestione chiavi in mano dei processi operativi.